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お届けについて
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バルーンはふくらんだ状態で届きますか?

はい。当店では全てのバルーンをふくらんだ状態でお届けしております。届いてすぐにお楽しみいただけます。

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バルーンがしぼんだ状態/印刷が剥がれた状態で届いた場合、補償はありますか?

バルーンはデリケートな商品です。細心の注意を払って製造・出荷しておりますが、輸送中の衝撃や急激な気温・気圧変化等による傷・破損が発生する場合がございます。
万が一、商品到着時に明らかな破損や空気漏れが確認されたり、その他サイズ違い等、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し至急お取り替えいたします。お手数ですが、到着後すぐに商品の状態をご確認いただき、不具合があった場合はお問い合わせください。
※到着から7日が経過した場合や、使用後の破損については対象外となります。

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どのような梱包で届きますか?

バルーンが傷つかないようポリ袋に入れ、緩衝材を使用し、段ボールにて発送いたします。できるだけ安全にお届けできるよう丁寧に梱包しております。

梱包イメージ
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ギフト用ラッピングはできますか?

大変申し訳ございませんが、現在ギフト用ラッピングは承っておりません。

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発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文・お支払い確認後3営業日以内に発送いたします。迅速な発送を心がけておりますが、50個以上の大量注文やご注文受付状況によっては、ご連絡差し上げた上でさらにお時間をいただく可能性がございます。
お急ぎの場合や使用予定日が決まっている場合は、備考欄にその旨をご記入ください。(※ご要望にお応えできない場合もございます)
営業日については営業日カレンダーをご確認ください。


注文について
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ぬいもちリングは単体で買えますか?

ぬいもちリングは現在、 『推祭スティックバルーン【小】』または『ぷっくりレター』とのセット販売のみとなります。

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ぬいもちリングに他のサイズはありますか?

現在はワンサイズのみの取り扱いとなります。サイズの詳細については商品画像をご確認ください。

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ブーケなどのようにアレンジされた状態での購入はできますか?

大変申し訳ございませんが、当ショップではバルーンアレンジメントのご注文は承っておりません。
お手数ですが、お近くのバルーンショップ様へ、使いたいバルーンのページのURLを添えてお問い合わせください。

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大量注文したいのですが可能ですか?

はい、可能です。数量やご希望納期によってはお時間をいただく場合がございますので、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

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"バルーンをフラット(ふくらませる前)の状態で購入することはできますか?/ 業者としてバルーンを仕入れることはできますか?"

フラット(ふくらませる前)の状態や大ロットでの業務用のご購入については、会員制卸仕入サイト【e-Wholesale】にて承っております。
なお、バルーンをふくらませるにはバルーン用ポンプやヒートシーラー(熱圧着加工)が必要となります。

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バルーンにオリジナル印刷はできますか?

名入れ専門サイト【naire.com】にて5枚〜承っております。※イラストレーター(.ai)形式の完全データ入稿が必要です。


バルーンについて
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バルーンの保管方法を教えてください。

直射日光やエアコンの風が直接当たる場所、車内など極端に高温・低温になる場所など、温度変化の激しい場所を避け、室内で保管してください。

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バルーンはどのくらいの間ふくらんだ状態で保ちますか?

正しく保管すれば、破損しない限り空気が抜けてしぼむことは半永久的にありません。

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バルーンがしぼんだら、自分で再びふくらますことはできますか?

バルーンがしぼんだ場合、どこかに穴が空いているなど破損の可能性が高いため、再びふくらませることは難しい場合が多いです。

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バルーンの中身の気体は何ですか?

当店のバルーンの中身はすべて「空気」です。水素やヘリウムガス等は使用しておりません。

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バルーンは浮きますか?

当店のバルーンの中身はすべて「空気」のため、浮きません。

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バルーンとスティックは別々にできますか?

はい、バルーンとスティックは取り外し可能です。分解してコンパクトに持ち運んだり保管したりしていただけます。

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バルーンにおえかきしたり、文字を書き込んだりできますか?

油性ペンを使用すれば可能です。水性ペンを使用すると滲みますのでご注意ください。

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スティックはカットできますか?

はい、ハサミなどでカット可能です。
カットした際にスティックが飛ばないようご注意ください。また、お子さまではなく大人の方が作業するようにしてください。

ご利用ガイド

SHIPPING 配送・送料について

沖縄・離島以外
佐川急便でのお届けとなります。
配送料(個口ごとにつき)/770円
5,940円以上のご注文は送料無料
沖縄・離島
クロネコヤマトでのお届けとなります。
配送料(個口ごとにつき)/2,200円
発送
ご注文・お支払い確認後3営業日以内に発送いたします。 下記営業日カレンダーをご確認ください。
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2026年4月
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RETURN 返品について

不良品
商品到着後、すぐに商品の状態をご確認ください。
万が一商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し至急お取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
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PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
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代金は商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
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コンビニ決済手数料/220円
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